より長い範囲
UltraViewerは、ユーザーが自分のPCに別のコンピューターを接続することを可能にするプログラムです。これにより、ユーザーはリモートコンピューターのファイルにアクセスして制御することができます。これは、クライアントの所在地に物理的に存在しなくても、人々が技術サポートを提供するのに便利な方法です。
便利で手間のかからない
別のコンピュータを自分のコンピュータに接続するのは、インストールするのと同じくらい迅速で簡単です。インストール後、UltraViewerはリモートコンピュータの認証情報を含むあなた自身のIDとパスワードをあなたに与えます。リモートコンピュータにアクセスするには、この情報が必要になります。つまり、UltraViewerには、あなたとあなたのクライアントがスムーズに通信できるチャットボックスが付属しています。プログラムを使用することは、特にクライアント側にとっては最初は少し面倒になることがあるので、チャットボックスは相手からの質問に答えたり、自分がしていることについての説明を提供するのに役立ちます。ホットキーを使用してチャットをオンまたはオフにするオプションもあります。プログラムによって提供されるもう一つの便利さはそれがサポートサービスとクライアントの両方がファイルを共有することを可能にするということです。
安全で安心
遠くから自分のコンピュータを制御することを躊躇しているクライアントもいるかもしれませんが、セキュリティの確保について心配する必要はありません。 UltraViewは、メンテナンスを受けているコンピュータへのアクセスと使用を制限しません。仕事が進行中であっても、PCは技術者の排他的使用のためにロックされません。クライアントは単なる観察者として動けなくなることはありません。提供されているUltraViewerチャットボックスに対する懸念を表明すること以外に、非表示にする必要がある問題やフォルダがある場合は、相手のコンピュータでリアルタイムでそれを実行でき、相手の人がそれを見ることができます。一方、技術者は自分のコンピュータの資格情報をクライアントに提供して、自分のコンピュータも表示できるようにすることができます。
時間とお金を節約
UltraViewerは、多くの時間とお金を消費する可能性がある旅行の煩わしさをユーザーが回避できるように支援します。プログラムを通して、あなたは家からでも他の都合の良い場所からでも仕事ができます。
