UltraViewerは、ユーザーが自分のPCに別のコンピューターを接続することを可能にするプログラムです。これにより、ユーザーはリモートコンピューターのファイルにアクセスして制御することができます。これは、クライアントの所在地に物理的に存在しなくても、人々が技術サポートを提供するのに便利な方法です。